"¿Por dónde empiezo a innovar?"

HOSTELTUR • 06.11.2009

Llevamos tiempo hablando de innovación, de la necesidad de innovar, de la importancia del cambio… pero pocas veces somos conscientes de cómo articular estas necesidades en un entorno tan complejo y gestionando a su vez estructuras complejas como pueden ser las empresas o los destinos.

Aconsejamos, y aconsejamos bien, que la innovación es la única estrategia defendible en una entorno tan cambiante y con unas fuerzas tan potentes que nos están maleando y alterando de una manera en ocasiones ingobernable. Sin embargo, no sabemos qué puntos, qué elementos o qué procesos debemos alterar en ese proceso innovador.

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Fuente: HOSTELTUR

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La innovación es necesárea para el entorno cambiante en el que nos encontramos. Se debe iniciar los procesos de innovación donde se sea más fuerte. Desarrollar las fortalezas. En referencia a la gestión interna, hay que fijarse en las acciones, procesos y objetivos que aportan más valor, y desarrollarlos, mejorarlos y optimizarlos. Enfocándonos hacia el cliente, hay que mejorar, desarrollar y optimizar los atributos que el cliente crea fundamentales en el modelo de negocio y en el producto. Se cambia la concepción. No se ofrece mejora, sino más valor. Y por último, es la repercusión en el mercado, hay que tener un efecto directo en los clientes o en el segmento determinado al que va dirigido el producto.