"Marketing en Redes Sociales: 5 aspectos a tener en cuenta para medir tu éxito"

HOSTELTUR • 05.11.2009

Cada vez son más las empresas que se están subiendo al tren de las redes sociales y, como consecuencia, se plantean muchas preguntas. La que más se repite es ¿Cómo mido el ROI? Desafortunadamente no existe todavía “el sistema” para medir lo que pasa en las redes sociales. “Marketers” de todo el mundo se rompen la cabeza para encontrar la mejor manera de medir la rentabilidad de las redes sociales y cómo explicárselo a las empresas que todavía no han entendido su importancia.

El marketing en redes sociales no es, por ejemplo, como el email marketing, en donde puedes ver el número de emails que envías, los que se abren, los clicks que se hacen, el número de conversiones, etc. La mayoría de lo que pasa en las redes sociales está detrás de un login, por lo que el antiguo método de cuantificar el tráfico no funciona.
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Fuente: HOSTELTUR

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Siguiendo con el tema de las redes sociales como via de marketing, actualmente en auge, encontramos problemas para medir la rentabilidad. Así como en marketing a través de e-mail puede haber un control en cuanto a la cantidad de publicidad que se envía y al acceso real a esa publicidad, las redes sociales es otor tema bien diferente. En este artículo propone 5 consideraciones que se deberían tener en cuenta, para poder medir el éxito del marketing en las redes sociales.
Definir un objetivo es la primera de ellas, para que sirva de guía en cuanto a qué redes sociales dirigirse, el tipo de contenido... Asignar un valor a las acciones ( cambio de estado, comentario, post...) Cantidad vs. Calidad hay que tener en cuenta las cuentas SPAM por lo tanto no es tanto el numero en general sino el numero de cuentas reales e interesadas. Escuchar vs. Oir hay que diferenciar entre el número de seguidores y el alcance real de los mensajes, a los que realmente les llega el mensaje. Y por últmo, Inversión vs. Gasto hay que verlo como una inversión a medio y largo plazo ( un año o más).