HOSTELTUR • 16.12.2009
Hace tiempo que venimos confirmando la importancia que están adquiriendo los medios sociales como entornos donde los usuarios y potenciales clientes se relacionan y crean contenidos. Esta creciente importancia no ha sido fruto, como suele pasar en la Red, de la decisión de una u otra gran empresa, sino que ha sido el resultado de la propia acción de los usuarios que han ido y siguen eligiendo las aplicaciones en las que se sienten más a gusto y con las que encuentran un mejor entorno de socialización.
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Fuente: HOSTELTUR
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Seguimos remarcando la importancia de las redes sociales como método de conexión entre empresa y cliente. Un ejemplo, Google ha tenido que ampliar sus búsquedas a las redes sociales, las cuales anteriormente consideraba irrelevantes. Se potencia la importancia de los usuarios y la libertad de los mismos. La cuestión es el control por parte de estas páginas webs o las mismas redes sociales. Tripadvisor es un claro ejemplo de contar con la opinion y es una asignatura pendiente para Google.
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